قد تبدو اقتراحات المسؤولين التنفيذيين لاستخدام الذكاء الاصطناعي في تربية الأبناء والعلاقات والمواعدة كأنها محاولات لتحسين المحادثات العادية إلى أن تُلغى. ويتساءل المتحدثون أيضًا عما إذا كانت أمثلة مثل حجز الرحلات أو الطاولات في المطاعم تعكس مشكلات يواجهها معظم الناس كثيرًا.

يتناول النقاش معنى إسناد قرارات تتعلق بالعلاقات الإنسانية إلى الذكاء الاصطناعي. ومع إقرار المتحدثين بأن الناس يجدون قيمة في أدوات الذكاء الاصطناعي، يقولون إن هذه القيمة قد تختلف عن حالات الاستخدام التي يركز عليها المسؤولون التنفيذيون.

لماذا يهم

يتطلب تشجيع المستخدمين على اعتماد المنتج فهم المشكلات التي يريدون حلها فعلًا، مع مراعاة قيمة التفاعل الإنساني، لا الاكتفاء بإبراز ما يستطيع الذكاء الاصطناعي أتمتته.

أدلة

شيء لتجربته

على سبيل الافتراض فقط، قبل تصميم ميزة للذكاء الاصطناعي، اسأل ثلاثة مستخدمين مختلفين عن المهمة اليومية التي يرغبون في الحصول على مساعدة بشأنها، ثم قارن إجاباتهم بحالة الاستخدام التي تقترحها.